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CONDICIONES GENERALES
Las condiciones Generales de venta regulan la relación entre los usuarios de www.yurianquintanas.com (en adelante usuario o cliente) y por su titular: Yurian Quintanas Nobel con NIF: 40366558V
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la página están protegidos por copyright. Cualquier reproducción total o parcial está prohibida sin el consentimiento de su autor: Yurian Quintanas Nobel.
Condiciones generales
El cliente afirma conocer las condiciones particulares de la venta indicada en la pantalla (obra, autor, formato, acabado.) y declara aceptarlas. La realización del pedido se da por aceptada y finalizada en el momento del pago del mismo.
Pedidos
Para hacer el pedido es necesario:
– Elegir la fotografía deseada, pinchar en la misma, y seleccionar el formato y acabado deseado.
– Asegurarse de la fotografía, formato y acabado seleccionado y pinchar en “Checkout”.
– Validar el modo y dirección de entrega
– Canjear código promocional o tarjeta regalo en caso de existir en “Apply Coupon”
– Por último introducir los datos de pago y aceptar
La venta se da contractualmente por finalizada en el momento de la confirmación por parte de la entidad bancaria del pago de la misma. Una vez finalizado el proceso recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico.
Precios
Los precios expresados en el sitio, están expresados en Euros e incluyen los impuestos vigentes. A estos precios se les debe añadir los gastos de envío en función del producto y del destino.
Forma de Pago y seguridad
La forma de pago será a través de tarjeta de crédito Visa o Mastercard, en ambos casos los pagos son 100% garantizados por los sistemas Verified by Visa y MaserCard SecureCode, que añaden la garantía de pago seguro.
Los Datos de la venta quedan registrados por el sitio web www.yurianquintanas.com, sirviendo como prueba y garantía de la venta realizada, así como la confirmación del pago.
Entrega de los pedidos
El plazo de entrega se especifica en el apartado de envíos, siendo en todo caso plazos orientativos, especialmente cuando un producto no está en stock. No pudiendo ser reclamado indemnización alguna por parte del usuario en caso de incumplimiento de la misma.
Todas las obras realizadas en un mismo pedido serán enviadas conjuntamente.
La dirección de entrega puede personalizarse para cada pedido, pero todas las obras de un mismo pedido se mandaran juntas y a la misma dirección. En caso de necesitar envíos a distintas direcciones, en necesario hacer pedidos separados.
El ámbito de entrega de www.yurianquintanas.com es Internacional.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y varían en función del destino y peso o medidas de la obra adquirida. El importe de los portes concreto para cada pedido aparece durante el proceso de compra antes de la finalización de la misma.
En caso de devolución por desperfectos o error en el pedido los cargos de devolución y nuevo envío irían a cargo de la Yurian Quintanas Nobel.
Derechos y plazos de reclamación en las compras online
El cliente dispone de un plazo de 5 días después de recibir el pedido para ejercer su derecho a reclamación en las compras en nuestra tienda online en el caso de que la obra se encuentre dañada o en mal estado. Para poder ejercer este derecho es necesario ponerse en contacto con Yurian Quintanas en yurian@dqfoto.com.
Para poder ejercer este derecho es imprescindible hacer la devolución con el embalaje original así como presentar el justificante de la compra. En caso de incumplimiento de alguno de estos puntos, Yurian Quintanas se reserva el derecho de no aceptar dicha devolución. En cualquier caso, haremos todo lo posible por ayudarle.
Contacto y atención al cliente
Para resolver cualquier duda referente al producto, servicios o el propio sitio, puede ponerse en contacto con nosotros.
Teléfono +34 646963727
Email: yurian@dqfoto.com
Política de privacidad
Con la finalidad de ofrecerte nuestros mejores servicios, los datos personales que nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado, creado por Yurian Quintanas y del que éste será responsable. La finalidad del fichero será la indicada, en cada caso, en el formulario que Yurian QUintanas haya puesto a disposición de los usuarios para su cumplimentación. A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, de 13 de diciembre y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 15/1999), Yurian Quintanas se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal. Igualmente, Yurian Quintanas adoptará las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente.
Yurian Quintanas no cederá sus datos a terceras empresas con fines comerciales y solamente los utilizará para el fin propio de la actividad de www.yurianquintanas.com tanto informativa como operativa, y aquellas actividades que terceras empresas presten a Yurian Quintanas (como transporte, informática, etc) por cuenta de ésta.
Se le informa de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los datos personales recabados, mediante petición escrita dirigida a Yurian Quintanas.
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ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Envíos
Después de tramitar el pedido, usted va a recibir la fotografía en su vivienda.
Los gastos de envío corren a cuenta del cliente variando éstos según el tamaño de la obra y la zona geográfica de envío.
El tiempo de entrega será aproximadamente de dos semanas desde que se realice la compra de la obra teniendo siempre en cuenta los días no laborables y los festivos.
Devoluciones
Si la obra no se encontrase en las condiciones esperadas al ser recibida en su hogar, es posible realizar un cambio de la obra dañada por la misma en buen estado.
Las devoluciones deberán realizarse dentro del plazo de 30 días tras la recepción de la obra. Se devolverán en el embalaje original tal y cómo fue recepcionada.
No se aceptará ninguna devolución de un artículo que presente daños o desperfectos efectuados por el cliente.
PAGOS
La forma de pago de nuestra tienda online es totalmente segura. Los pagos pueden realizarse mediante targeta de credito.
CONTÁCTANOS
Contáctanos para mayor información. Teléfono +34 646963727.
Email: yurian@dqfoto.com
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GENERAL TERMS AND CONDITIONS
The General Conditions of sale regulate the relationship between the users of www.yurianquintanas.com (hereinafter user or client) and its owner: Yurian Quintanas Nobel with NIF: 40366558V.
Intellectual property rights
All the contents of the site are protected by copyright. Any total or partial reproduction is prohibited without the consent of the author: Yurian Quintanas Nobel.
General terms and conditions
The customer declares to be aware of the particular conditions of sale indicated on the screen (work, author, format, finish.) and declares to accept them. The realization of the order is considered accepted and finalized at the time of payment of the same.
Orders
To place an order it is necessary to:
- Choose the desired photograph, click on it, and select the desired format and finish.
- Make sure of the photograph, format and finish selected and click on “Checkout”.
- Validate the delivery method and address
- Redeem the promotional code or gift card if it exists in “Apply Coupon”.
- Finally enter the payment details and accept
The sale is contractually finalised when the bank confirms the payment of the sale. Once the process has been completed, you will receive confirmation of your order by e-mail.
Prices
The prices shown on the site are expressed in Euros and include current taxes. Shipping costs must be added to these prices depending on the product and destination.
Payment and security
The method of payment will be by credit card Visa or Mastercard, in both cases the payments are 100% guaranteed by the systems Verified by Visa and MaserCard SecureCode, which add the guarantee of secure payment.
The sales data are recorded by the website www.yurianquintanas.com, serving as proof and guarantee of the sale made, as well as confirmation of payment.
Delivery of orders
The delivery time is specified in the shipping section, being in any case indicative deadlines, especially when a product is not in stock. No compensation may be claimed by the user in the event of non-compliance.
All the works made in the same order will be sent together.
The delivery address can be personalised for each order, but all the works of the same order will be sent together and to the same address. If different addresses are required, separate orders must be placed.
The delivery area of www.yurianquintanas.com is the International.
Shipping costs are to be paid by the customer and vary depending on the destination and weight or size of the work purchased. The amount of the specific shipping costs for each order appears during the purchase process before the completion of the order.
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Rights and deadlines for complaints in online purchases
The customer has a period of 5 days after receiving the order to exercise their right to claim on purchases in our online shop in the event that the work is damaged or in poor condition. In order to exercise this right it is necessary to contact Yurian Quintanas at yurian@dqfoto.com.
To exercise this right is essential to make the return with the original packaging and present proof of purchase. In case of failure to comply with any of these points, Yurian Quintanas reserves the right not to accept the return. In any case, we will do our best to help you.
If the artwork is not in the expected condition when received at home, it is possible to exchange the damaged artwork for the same in good condition.
Contact and customer service
If you have any questions regarding the product, services or the site itself, please contact us.
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SHIPPING AND RETURNS
Shipping
After processing the order, you will receive the photograph at your home.
The shipping costs will be paid by the customer, varying according to the size of the work and the geographical area of delivery.
The delivery time will be approximately two weeks from the date of purchase, always taking into account non-working days and holidays.
Returns
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